রেফারেন্স

e100-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড সব সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা শুধু যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি — যেমন bKash বা Nagad লেনদেনের জন্য ফোন নম্বর, বা…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপদ২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
e100 e100-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, বা ডেটা মুছে ফেলতে চান, তাহলে আমাদের অ্যাকাউন্ট দল সবসময় প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা মোবাইল অ্যাপ থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সাড়া দেওয়া হয়…

লাইভ চ্যাট e100 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে তাৎক্ষণিক সহায়তা চ্যাট খুলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেইল সাপোর্ট সহায়তা দলকে ইমেইল পাঠান বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ সহ। উত্তর পাবেন ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল অ্যাপে প্রোফাইল সেটিংস থেকে গোপনীয়তা বিকল্প এবং ডেটা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।
তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

e100-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত হয় না, এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দুই-ধাপ যাচাইয়ের মাধ্যমে চেক করা যায়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

SSL ও আধুনিক এনক্রিপশন প্রোটোকল সব কানেকশনে। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পাসওয়ার্ড এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

লগইনের সময় ফোন নম্বর বা ইমেইল দিয়ে দ্বিতীয় নিশ্চিতকরণ সেট করুন। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন PCI-DSS নিয়ম মেনে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক বিস্তারিত e100 সার্ভারে কখনো রাখা হয় না।

ডেটা রিটেনশন নীতি

লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর রাখা হয় নিয়ন্ত্রক সাড়া দেওয়ার জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া যায়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

কুকি শুধুমাত্র আপনার লগইন সক্রিয় রাখা এবং খেলার পছন্দ মনে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা পৃষ্ঠা বিক্রয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনার সব ডেটা ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন। প্রক্রিয়াকরণ হয় ৩০ দিনের মধ্যে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নাবলী

e100-এ গোপনীয়তা নিয়ে সম্ভাব্য প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয়ে আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। প্রকৃত মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা ব্যালেন্স কখনো e100-এ সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে যায়।

সব খেলার রেকর্ড এবং জয়-হার আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত থাকে যতক্ষণ আপনি সক্রিয় খেলোয়াড়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রোফাইল ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া যায়, তবে আইনি রেকর্ড ৭ বছর রাখা হয়।

না, কখনো না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। আমরা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করি।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কমপক্ষে ১২ অক্ষর। দুই-ধাপ যাচাইয়ের জন্য আপনার ফোন নম্বর যোগ করুন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে। জনসাধারণের WiFi-তে লগইন এড়ান। নিয়মিত আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

আমরা জালিয়াতি এবং অপব্যবহার রোধের জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করি, যেমন অস্বাভাবিক উত্তোলন প্যাটার্ন বা একাধিক ডিভাইস থেকে দ্রুত লগইন। আপনার খেলার বিবরণ ট্র্যাক করা হয় শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সঠিকতা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট সেটিংস থেকে স্থায়ী মুছার অনুরোধ করুন। সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে। আইনি রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হবে।

হ্যাঁ, যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা ইমেইল পাঠাই এবং আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দেই। আপনি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ নীতি দেখতে পারেন। আপডেট সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন।